Condizioni Generali di Vendita

1. Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web Seltrava, nonché gli acquisti effettuati dai consumatori attraverso il sito.

Effettuando un ordine, il consumatore dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni.

Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente ai consumatori ai sensi della normativa italiana ed europea applicabile.

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2. Venditore

Seltrava è un rivenditore online indipendente che commercializza prodotti di diversi marchi e fornitori terzi.

Responsabile:

Alvin Tan

Contatti:

E-mail: primaryhelp@seltrava.com

Telefono: +1 (510) 971-3018

Per ulteriori informazioni sull'operatore del sito, si rimanda alla pagina Informazioni legali.

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3. Prodotti

Le descrizioni, le immagini e le caratteristiche dei prodotti pubblicati sul sito sono fornite con la massima accuratezza possibile.

Eventuali lievi differenze dovute alla rappresentazione grafica, ai dispositivi utilizzati dall'utente o agli aggiornamenti forniti dal produttore non costituiscono necessariamente un difetto del prodotto.

Salvo diversa indicazione, Seltrava opera in qualità di rivenditore e non di produttore dei prodotti commercializzati.

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4. Conclusione del contratto

Le informazioni pubblicate sul sito costituiscono un invito rivolto al consumatore a presentare una proposta di acquisto.

L'invio dell'ordine da parte del consumatore costituisce una proposta contrattuale.

Il contratto si considera concluso quando il venditore accetta l'ordine tramite una conferma d'ordine oppure mediante l'avvio dell'esecuzione dell'ordine, conformemente alla normativa applicabile.

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5. Lingua del contratto

La lingua del contratto è l'italiano.

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6. Conservazione del contratto

Le informazioni relative all'ordine vengono trasmesse al consumatore tramite i canali di comunicazione utilizzati durante il processo di acquisto.

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7. Prezzi

Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono quelli applicabili al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Eventuali imposte applicabili sono indicate conformemente alla normativa vigente.

Le eventuali spese di spedizione vengono comunicate al consumatore prima della conclusione dell'ordine.

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8. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento disponibili vengono indicate durante il processo di acquisto.

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9. Spedizione e consegna

La consegna dei prodotti viene effettuata tramite vettori idonei.

Per gli ordini di importo pari o superiore a €139,89 è prevista la spedizione gratuita.

Per gli ordini di importo inferiore a tale soglia si applica una spesa di spedizione pari a €15,00.

Il tempo complessivo stimato di consegna è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi, inclusi i tempi di preparazione dell'ordine e di trasporto.

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

Eventuali ritardi dovuti a circostanze indipendenti dal controllo del venditore possono comportare tempi di consegna più lunghi.

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10. Riserva di proprietà

La proprietà dei beni si trasferisce al consumatore dopo il pagamento integrale del prezzo, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

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11. Diritto legale di recesso

Il consumatore beneficia del diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.

Il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento dei beni mediante una dichiarazione esplicita.

Il consumatore può comunicare il recesso tramite:

• e-mail;
• lettera;
• modulo tipo di recesso;
• dichiarazione elettronica di recesso;
• qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile con cui manifesti la propria volontà di recedere dal contratto.

L'utilizzo del modulo tipo di recesso non è obbligatorio.

La dichiarazione elettronica di recesso è disponibile nel piè di pagina (footer) della homepage del sito.

L'utilizzo della funzione elettronica è facoltativo e non limita il diritto del consumatore di utilizzare altri mezzi previsti dalla legge.

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12. Restituzione dei beni

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore dovrà restituire i beni al seguente indirizzo:

Seltrava

7 Belhaven Ave

Daly City, CA 94015

Stati Uniti

Le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa disposizione prevista dalla legge.

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13. Rimborso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Seltrava provvederà al rimborso dei pagamenti dovuti entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Per i contratti di vendita di beni, il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni restituiti oppure fino a quando il consumatore fornisca una prova dell'avvenuta spedizione dei beni, se precedente.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con il consumatore.

Generalmente, l'importo rimborsato viene accreditato entro 3–7 giorni lavorativi dall'avvio del rimborso, in base ai tempi tecnici della banca o del prestatore del servizio di pagamento.

Qualora il consumatore eserciti il diritto di recesso sull'intero ordine, saranno rimborsati:

• il prezzo dei prodotti;
• le eventuali imposte applicabili;
• le spese relative alla modalità di consegna standard meno costosa originariamente offerta.

Non saranno rimborsabili:

• eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa;
• le spese dirette di restituzione dei beni, ove applicabili;
• l'eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

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14. Garanzia legale di conformità

La presente disciplina non limita in alcun modo i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile in caso di beni difettosi, danneggiati, non conformi o consegnati erroneamente.

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15. Cancellazione dell'ordine

Il consumatore può richiedere la cancellazione dell'ordine fino al momento della spedizione.

Dopo la spedizione, la cancellazione potrebbe non essere più possibile per motivi operativi.

Tale limitazione non pregiudica il diritto legale di recesso del consumatore.

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16. Limitazione di responsabilità

Seltrava risponde nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

La presente clausola non limita né esclude la responsabilità nei casi in cui tale limitazione non sia consentita dalla legge.

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17. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene conformemente all'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

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18. Modifiche alle presenti Condizioni

Seltrava si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni al fine di adeguarle a eventuali modifiche legislative, regolamentari o operative.

Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito.

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19. Disposizioni finali

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni risultasse invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a produrre pieno effetto.

I diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell'Unione Europea rimangono in ogni caso pienamente tutelati.